商業展柜展示是以招引、傳達和溝通為主要機能的商業活動,其功效的生成與人的心理要素息息相關,是一個注意一知悉一聯想一喜好一信任一接受的過程。它關聯著人的視覺心理感受與反應,產生不同的心理定勢特征。為此,認識和研究其規律,對提升商業展柜展示的效用是十分必要的。
一、感覺與知覺
感覺是人的大腦對作用于不同感官的客觀物象個別屬性的反映??陀^事物直接作用于感覺器官,產生神經沖動,經傳入神經傳到系統引起感覺。感覺是人認識事物的開端,也是基本的心理過程,一切較高級和較復雜的心理活動都是在感覺基礎上進行的。
知覺是人腦對直接作用于感官的客觀物象的直接反映。在知覺過程中,人腦將直接作用于感覺器官的刺激化為整體經驗。知覺是個體對客觀事物和身體狀態整體的反映,它在很大程度上依賴于人的主觀態度和過去的知識經驗。
人的態度和需要使知覺具有一定的傾向性,知識經驗的積累使知覺更豐富、更和更富有理解性,如果沒有反映個別屬性的知覺,也就不會有反映物象的感覺,因此,知覺產生于感覺基礎之上。
二、注意
注意是人的心理認知過程的基本特征,通常是指選擇性注意,即注意是有選擇地加工某些刺激,而忽視其他刺激的傾向。它是人的感覺(包括視覺、聽覺、味覺等)和知覺(如意識、思維等)同時對一定對象的選擇指向和集中(對其他因素的排除)。
注意是人對所識別物象的集中表現,是提升商業櫥柜展示效果的首要因素。展示形象所引發的觀者注意并由此而理解、領會鞏固形成的記憶,是作用于人的視覺、聽覺與觸覺的圖文、物象、色彩、肌理和音響的吸引力決定的。
三、情感
情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗(即所謂“觸景生情”),是人對客觀事物所觸發的心理體驗,是由人的生活經驗所誘導的心理思維形式,也是人的內心好惡價值取向的反映。
成功的商業櫥柜展示設計形象應極富感染力,以便誘發人們良好的情感反應,提升商業櫥柜展示傳達的時效。商業櫥柜展示空間的形態尺度不同,會產生不同的情感效應,或親切、舒展、氣勢逼入、開闊、神圣,或空曠、壓抑、渺小、雜亂、狹窄、憋悶等,均由其空間要素的構成決定。
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